Die Bezugsperson erhält einen Aktivierungscode, mit dem sie sich in der KIKOM-App registriert und mit dem Kind verknüpft. Der Code ist nur einmal gültig und kann einzeln oder gesammelt ausgedruckt werden. Für Geschwisterkinder wird jeweils ein eigener Code benötigt.
So erstellen Sie die Verknüpfung
- Reiter „Gruppenstruktur" öffnen
- Gewünschte Gruppe auswählen
- In der Detailansicht der Gruppe auf den Reiter „Kinder" klicken – hier sehen Sie alle bereits hinzugefügten Kinder sowie die Anzahl der hinterlegten Eltern/Bezugspersonen
- Auf „Kind hinzufügen" klicken
- Bei „Aktivierungsmethode" „Aktivierungscode" auswählen
- Namen der Bezugsperson eingeben
- Kind speichern
- Der Aktivierungscode wird automatisch generiert
Codes drucken
- Einzeln: über das PDF-Symbol bei der jeweiligen Bezugsperson
- Gesammelt: über den Button „Aktivierungscodes drucken" unten auf der Seite der Gruppenstruktur sowie des Gruppenbuchs
💡 Praktisch: Die Sammeldatei aktualisiert sich automatisch und zeigt immer nur die noch nicht aktivierten Bezugspersonen an. Sie können die Ausdrucke zusammen mit dem Elterninformationsschreiben austeilen (zu finden auf der Home-Oberfläche unter „Elterninformationen" – dort wird allgemein erklärt, wie die KIKOM-App heruntergeladen und die Registrierung durchgeführt wird).
Was nach der Registrierung passiert
Hat sich ein Elternteil mit seinem Aktivierungscode registriert, werden die genutzte E-Mail-Adresse sowie der Zeitpunkt der Aktivierung hinterlegt. Wurde der Code noch nicht verwendet, bleibt er sichtbar und lässt sich jederzeit erneut drucken.
Wichtige Hinweise zum Aktivierungscode
- Der Code verknüpft die Person mit dem jeweiligen Kinderprofil und verliert nach einmaliger Eingabe seine Gültigkeit
- Haben Eltern mehrere Kinder bzw. Geschwister in der Einrichtung, wird für jedes Kind ein eigener Code erzeugt. Die Eltern schalten sich in der App mit einem der Codes frei und können anschließend unter „Mein Profil" weitere Codes für Geschwisterkinder hinzufügen
Fehlerbehebung: Aktivierungscode ungültig
Melden sich Eltern, obwohl ihr Code nicht mehr funktioniert, liegt das meist daran, dass sie sich mit einer neuen, anderen E-Mail-Adresse angemeldet haben. So lösen Sie das:
- Zum Kind wechseln → „Bearbeiten" → hinterlegte E-Mail-Adresse der Bezugsperson prüfen
- Melden sich die Eltern mit genau dieser hinterlegten Adresse an, werden sie nicht mehr nach dem Code gefragt
- Soll die hinterlegte Adresse nicht mehr verwendet werden, entfernen Sie die Bezugsperson komplett und legen Sie sie neu an – dadurch wird automatisch ein neuer Aktivierungscode erzeugt
Mehr dazu zur alternativen Verknüpfungsmethode finden Sie auf der Seite Verknüpfung per E-Mail-Adresse.