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Ein Elternteil hat den Muster-Pin vergessen – was tun?

Auch Eltern-Pins lassen sich unkompliziert zurücksetzen – allerdings über die Weboberfläche statt über die Terminal-App, da hierfür Ihre normalen Admin-Zugangsdaten benötigt werden:

  1. Öffnen Sie die Weboberfläche und gehen Sie zu „Gruppenbuch"
  2. Suchen Sie das Kind, dessen Elternteil betroffen ist
  3. Klicken Sie auf das Augen-Symbol „Anzeige"
  4. Wechseln Sie zum Reiter „Terminal"
  5. Klicken Sie rechts auf „Pin zurücksetzen"

Das Elternteil legt beim nächsten Einchecken am Terminal einen neuen Muster-Pin fest. Ein Hinweis vorab an die Eltern ist sinnvoll, damit sie beim nächsten Check-in nicht überrascht sind.