KIKOM stellt Ihnen verschiedene Nutzerhilfen zur Verfügung, die sowohl für den Einstieg als auch für selten genutzte Funktionen Unterstützung bieten.
1. ERKLÄRVIDEOS UND INTERAKTIVE GUIDES
Nutzen Sie unsere interaktiven Guides, die Sie durch das System führen und Ihnen die Hauptfunktionen der KIKOM erläutern. Die jeweiligen Guides pro Seite öffnen Sie über das "Raketen"-Symbol in der rechten oberen Ecke.
Es gibt zwei Arten von Guides:
- Erklärende Guides: Diese bieten Ihnen eine detaillierte Übersicht und Erklärung der verschiedenen Funktionalitäten auf der Seite.
- Interaktive Guides: Diese ermöglichen es Ihnen, direkt Eingaben oder Einstellungen vorzunehmen, während Sie durch den Guide geführt werden.
Sie können erkennen, ob ein Guide interaktiv ist, wenn eine Infobox vorhanden ist.
In diesem Beispiel starten Sie den interaktiven Guide zur Erstellung von Teilnehmerlisten, indem Sie auf die Rakete klicken und den Anweisungen folgen:
2. KOSTENFREIE WEBINARE
Besuchen Sie unsere kostenfreien Webinare. Melden Sie sich und Ihr Team an einer der Terminoptionen an und nutzen Sie die Möglichkeit zum interaktiven Austausch mit unseren KIKOM-Experten.
3. SUPPORT
Benötigen Sie Unterstützung oder haben Sie Fragen, dann melden Sie sich jederzeit gerne bei unserem Support-Team unter support@instikom.de. Montag bis Donnerstag erreichen Sie uns von 7:30 -17:00 Uhr und freitags von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0931 780 99 770.
