Wenn Sie oder Ihr Kind die Einrichtung verlassen haben oder Sie Ihr Konto aus anderen Gründen löschen lassen möchten, können Sie einen Löschantrag direkt bei Ihrer Einrichtung stellen. Dies sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher und vollständig entfernt werden.
⚠️ Wichtig: Wenn Sie Konten in mehreren Einrichtungen haben, achten Sie darauf, dass Sie in der richtigen Einrichtung angemeldet sind (oben im Menü sichtbar), bevor Sie den Antrag stellen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie in der Einrichtung angemeldet sind, die Sie verlassen möchten (sichtbar oben im Menü der App).
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Gehen Sie im Menü auf „Kontoeinstellungen“.
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Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „Mein Konto löschen“.
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Bestätigen Sie im nächsten Bildschirm mit „Löschanfrage senden“.
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Sie werden automatisch aus der App abgemeldet und können sich in dieser Einrichtung nicht mehr anmelden.
⚠️ Wichtig: Ihr App-Nutzer-Konto in der Einrichtung wird dadurch nicht sofort gelöscht. Die Einrichtung erhält Ihren Löschantrag und bearbeitet diesen. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.